Как изменить email аккаунта
Подготовьте новый адрес и сохраните доступ к существующим заказам.
Подготовьте новый адрес
Выберите почту, которой пользуетесь постоянно, и проверьте, что можете получать на неё письма. До завершения изменения сохраните доступ к прежнему адресу и текущему способу входа в Пипл.
Смена почты и создание другого аккаунта — разные действия. Новый аккаунт не следует использовать как замену изменения адреса: ранее оформленные заказы могут оказаться в другом профиле.
Проверьте доступные настройки
- Войдите в существующий личный кабинет Пипл.
- Посмотрите данные аккаунта и доступные действия с email.
- Если изменение доступно, следуйте подсказкам формы и подтвердите новый адрес предложенным способом.
- После завершения проверьте отображение нового email и своих заказов.
Если изменить адрес не получается
Если нужного действия нет или старая почта недоступна, обратитесь в поддержку через кабинет либо подтверждённый контакт. Сообщите, что требуется изменение email существующего аккаунта.
Не отправляйте пароль от почты, коды входа или CVV. Дополнительную проверку проходите только через официальный процесс, который предложит поддержка.
До решения вопроса не удаляйте старую почту и не выходите из всех действующих сеансов одновременно. Сохраните номера незавершённых заказов.