Не приходит код на электронную почту
Проверьте адрес и доставку письма, затем безопасно повторите запрос.
Проверьте адрес и почтовый ящик
Убедитесь, что указали нужный email без опечаток и лишних пробелов. Откройте именно этот почтовый ящик, а не другой аккаунт почтового приложения. Посмотрите входящие, спам, рассылки и результаты поиска по слову «Пипл».
Повторите запрос аккуратно
- Проверьте, что почта принимает новые сообщения и в ящике есть свободное место.
- Вернитесь к странице входа или подтверждения на pipl.io.
- Если доступен повторный запрос, воспользуйтесь им после указанного на странице ожидания.
- Используйте последний полученный код в той форме, где его запросили.
Если письма всё ещё нет
Не запрашивайте множество кодов подряд: так легче перепутать письма. Если экран сообщает об ограничении, следуйте показанной инструкции.
Обратитесь в поддержку через официальный канал. Опишите действие, примерное время запроса и почтовый сервис; приложите снимок сообщения об ошибке без кода. Не создавайте новый аккаунт только для обхода проблемы входа.
Код подтверждает доступ к аккаунту. Вводите его только в официальной форме, которую открыли самостоятельно, и не пересылайте собеседнику, даже если он представляется сотрудником поддержки.